Chính sách quyền riêng tư
vn2b — và quyền riêng tư của bạn — phạm vi dữ liệu, lưu trữ và cách kiểm soát
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng vn2b, nền tảng thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin tài khoản, hoạt động chơi game và dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị. Trang này giải thích từng loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng cụ thể, thời gian lưu trữ và các biện pháp kỹ thuật áp dụng để hạn chế rủi ro rò rỉ. Trước khi nhấn đồng ý, bạn nên đọc phần phạm vi thu thập và mục đích để tự đánh giá xem mức độ chia sẻ thông tin có phù hợp với kỳ vọng của mình hay không.
01
Các loại dữ liệu vn2b thu thập và mục đích sử dụng
vn2b chỉ thu thập dữ liệu khi có lý do vận hành cụ thể. Dưới đây là sáu nhóm dữ liệu chính, kèm mục đích sử dụng để bạn đối chiếu trước khi đồng ý với chính sách.
Thông tin đăng ký tài khoản
Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần thiết.
Bắt buộc khi đăng kýLịch sử giao dịch tài chính
Lịch sử nạp/rút dùng để đối soát số dư và xử lý khiếu nại, không dùng cho quảng cáo ngoài.
Lưu trữ theo yêu cầu vận hànhHoạt động chơi game
Thể loại game, thời lượng và kết quả cược dùng để phát hiện bất thường và cá nhân hóa giao diện.
Có thể yêu cầu xem lạiDữ liệu kỹ thuật từ thiết bị
IP, trình duyệt và hệ điều hành ghi nhận tự động để chẩn đoán lỗi và phát hiện truy cập bất thường.
Thu thập tự độngCookie và dữ liệu phiên
Cookie phiên duy trì đăng nhập; cookie phân tích đo hiệu suất trang — tắt được trong cài đặt trình duyệt.
Tùy chỉnh được02
Dữ liệu được bảo vệ và lưu trữ như thế nào
Biết rõ dữ liệu được xử lý ra sao giúp bạn đánh giá rủi ro trước khi chia sẻ thông tin. Bốn điểm dưới đây mô tả phương pháp kỹ thuật và giới hạn tiếp cận mà vn2b áp dụng.
Truyền dữ liệu qua kênh mã hóa
Kết nối HTTPS mã hóa dữ liệu truyền đi. Hãy dừng nếu trình duyệt cảnh báo chứng chỉ không hợp lệ.
Kiểm tra địa chỉ trước khi nhậpGiới hạn quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới truy cập được dữ liệu; mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký.
Nhật ký truy cập nội bộThời hạn lưu trữ
Tài khoản không hoạt động sẽ bị xếp vào hàng chờ xóa; bạn cũng có thể yêu cầu xóa trước thời hạn.
Yêu cầu xóa qua hỗ trợChia sẻ với bên thứ ba
vn2b chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và hạ tầng kỹ thuật trong phạm vi cần thiết. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc chuyển giao cho bên quảng cáo.
Không bán dữ liệu03
Sáu quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân
Chính sách quyền riêng tư của vn2b xác nhận các quyền cụ thể mà người chơi có thể thực hiện. Dưới đây là danh sách để bạn đối chiếu và biết cách hành động khi cần.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ.
Gửi yêu cầu qua hỗ trợQuyền chỉnh sửa thông tin
Yêu cầu cập nhật email hoặc số điện thoại khi thông tin không còn chính xác để tránh liên lạc bị nhầm.
Xác minh danh tính trướcQuyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn dùng dịch vụ; một số dữ liệu có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.
Xác minh danh tính trướcQuyền hạn chế xử lý
Trong thời gian tranh chấp, bạn có thể đề nghị tạm dừng sử dụng dữ liệu và vn2b sẽ thông báo kết quả.
Áp dụng trong thời gian xem xétQuyền phản đối xử lý
Bạn có thể phản đối bằng văn bản nếu dữ liệu bị dùng cho mục đích ngoài phạm vi vận hành đã công bố.
Gửi bằng văn bảnQuyền liên hệ xử lý khiếu nại
Liên hệ hỗ trợ vn2b khi có khiếu nại về quyền riêng tư; ghi rõ loại yêu cầu và mã tài khoản.
Kênh hỗ trợ chính thức04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các vấn đề người chơi thường thắc mắc trước khi đồng ý với chính sách dữ liệu của vn2b. Đọc để biết rõ phạm vi và cách thực hiện quyền của mình.
01vn2b thu thập những loại dữ liệu cá nhân nào?
vn2b thu thập thông tin đăng ký (họ tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch tài chính, hoạt động chơi game và dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị như địa chỉ IP và loại trình duyệt. Ngoài ra, cookie phiên và cookie phân tích cũng được sử dụng khi bạn truy cập vn2b. Mỗi loại dữ liệu có mục đích sử dụng riêng được nêu trong phần chính sách.
02Dữ liệu của tôi có được bán cho bên thứ ba không?
Không. vn2b không bán hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và hạ tầng kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Nếu phạm vi chia sẻ thay đổi, vn2b sẽ thông báo trước và yêu cầu xác nhận khi cần.
03Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vn2b đang lưu trữ. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức, nêu rõ loại dữ liệu cần xem và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Yêu cầu thường được xử lý trong thời gian hợp lý tùy theo khối lượng.
04Tôi muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu — phải làm gì?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ của vn2b và yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản. Trước khi xử lý, bạn cần xác minh danh tính để đảm bảo không có bên khác thực hiện yêu cầu thay bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý; điều này sẽ được thông báo khi xử lý yêu cầu.
05Dữ liệu được lưu trữ trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành. Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được đưa vào hàng chờ xóa sau một khoảng thời gian nhất định. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lâu hơn để đáp ứng yêu cầu kiểm toán hoặc xử lý tranh chấp khi cần.
06Chính sách quyền riêng tư thay đổi thì tôi được thông báo ra sao?
Khi có thay đổi đáng kể trong chính sách, vn2b sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi chính sách mới có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra địa chỉ email đăng ký còn hoạt động để không bỏ lỡ thông báo quan trọng. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm thông báo được xem là đồng ý với phiên bản mới.
07Nếu tôi có khiếu nại về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu?
Liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ chính thức của vn2b và ghi rõ đây là khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Cung cấp mã tài khoản và mô tả cụ thể vấn đề để được xử lý nhanh hơn. Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thỏa đáng, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp xử lý cao hơn trong cùng hệ thống hỗ trợ.